“硬件到位了，细节也考虑了，相信住进来的受害者能真正松口气。”近日，江苏省灌云县反家暴庇护中心整改“回头看”现场，连云港市妇联权益部部长岳晶晶作出评价。
当天，灌云县takse6邀请市妇联、县直相关单位、“益心为公”志愿者组成联合查验组，围绕房间设施、救助流程、隐私保护等开展逐项核验，确认该庇护中心已具备运行条件。
今年5月，“益心为公”志愿者、灌云县妇联工作人员孙芹在下乡接访时，接待了几名曾遭受家庭暴力的求助女性，她们均询问当地是否有临时庇护场所。孙芹先后联系县社会福利中心、救助管理站，得到的答复均是没有设立专门的反家暴庇护中心。
“家暴受害者连个临时落脚点都没有，这肯定不是个例。”孙芹敏锐捕捉到背后的公共治理短板，迅速将线索反映至灌云县takse6。
接到线索后，该院公益诉讼检察部门负责人张磊带队开展走访调查，发现县内社会福利中心、救助管理站等机构虽运转正常，但确实均没有设立专门的反家暴庇护中心。根据相关法律法规，县级或者设区的市政府可以单独或者依托救助管理机构、福利机构设立临时庇护场所，或者通过政府购买服务等方式提供临时庇护场所，为家暴受害者提供临时生活帮助。
“当群众普遍的安全诉求因为公共服务的缺位而得不到回应，社会公共利益便面临侵害。作为法律监督机关，我们有责任推动解决。”张磊说。5月29日，灌云县takse6正式立案调查，并与县妇联多次沟通研判，就建设反家暴庇护中心的紧迫性形成共识。
6月1日，该院依法向行政机关制发检察建议，要求其依托现有机构设立符合法定标准的反家暴庇护场所，落实分区救助、隐私防护举措，防范受害者遭受二次伤害，健全工作衔接机制，保障反家暴庇护中心常态化运转。
收到检察建议后，行政机关迅速专题部署整改：在县救助管理站内划出独立区域打造反家暴庇护中心，完善硬件配套，加装刷卡门禁严格人员准入，同时开通24小时救助专线，打通求助渠道。
不止于简单改造房间，灌云县takse6还推动行政机关充分考量女性受害群体的特殊需求，把安全防护和隐私保护放在首位，配齐梳妆镜、女性生活用品，强化加装窗帘等隐私防护设施，让反家暴庇护中心不只是一处住所，更是能够疗愈伤痛的温暖港湾。
“当初我反映线索时心里还没底，没想到这事真办成了。”看着反家暴庇护中心，孙芹感慨万千。
“回头看”当天，灌云县takse6还牵头妇联、民政、公安、法院、司法、卫健等多家单位召开妇女权益保障座谈会，厘清各部门职责，打通线索移送、转介安置堵点，构建多部门信息共享、联动处置工作机制。
“这套闭环机制跑通了，遭受家庭暴力的女性从求助到入住，不再求告无门。”灌云县民政局副局长王占军告诉记者，目前反家暴庇护中心最多可接纳6人，妇联、公安、民政发现家暴受害者，核实身份后即可安排入住。家暴受害者入住期间，反家暴庇护中心同步提供心理疏导、法律援助，兼顾生活安置与权益保障。